CorelmiaPilates（コアルミア ピラティス）利用規約｜秋葉原のマシンピラティススタジオ

本プライバシーポリシー（以下、「本ポリシー」といいます。）は、 SYSTR株式会社（以下、「当社」といいます。）が運営する Corelmia Pilates（以下、「本サービス」といいます。）における、 本ウェブサイト上で提供する各種サービスに関するユーザーの個人情報等の取扱い方針を定めるものです。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）にいう個人情報を指し、 生存する個人に関する情報であって、氏名、生年月日、住所、電話番号、メールアドレスその他の記述等により特定の個人を識別できる情報、 ならびに容貌、指紋、声紋に係るデータ等の個人識別符号が含まれるものをいいます。

第2条（個人情報の収集方法）

当社は、予約・お問い合わせ・会員登録等の際に、氏名、電話番号、メールアドレス、予約内容等の必要な情報をご提供いただく場合があります。 有料サービスの利用に際しては決済に必要な情報が決済代行事業者に送信されますが、 クレジットカード番号等の機微な情報は当社のサーバでは保存いたしません。 また、当社はサービス運営上必要な範囲で、提携先（予約管理ツール、決済事業者、アクセス解析事業者等）から 取引記録や計測データの提供を受けることがあります。

第3条（個人情報を収集・利用する目的）

当社が個人情報を収集・利用する目的は、以下のとおりです。

1. 本サービスの提供・運営、予約の受付・変更・連絡・本人確認のため
2. ユーザーからのお問い合わせに回答するため（本人確認を含む）
3. メンテナンス、重要なお知らせ、規約・ポリシー変更等の通知のため
4. 新機能・キャンペーン等のご案内（メール等での情報提供）のため
5. 利用料金の請求、返金対応、不正利用の防止・調査のため
6. サービス品質向上のための統計・分析（個人を特定しない形での加工を含む）のため
7. 法令・ガイドライン等に基づく対応のため
8. 上記の利用目的に付随する目的

第4条（利用目的の変更）

1. 当社は、利用目的が変更前と関連性を有すると合理的に認められる場合に限り、個人情報の利用目的を変更するものとします。
2. 利用目的の変更を行った場合には、変更後の目的について、当社所定の方法によりユーザーに通知し、または本ウェブサイト上に公表します。

第5条（個人情報の第三者提供等）

1. 当社は、次に掲げる場合を除き、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供しません。 ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
   1. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
   2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合で、本人の同意を得ることが困難なとき
   3. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託先が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合で、同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
2. 前項にかかわらず、次に掲げる場合は、当該情報の提供先は第三者に該当しないものとします。
   1. 当社が利用目的の達成に必要な範囲で個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合
   2. 合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報が提供される場合
   3. 個人情報を特定の者との間で共同利用する場合であって、 その旨ならびに共同利用される個人情報の項目、共同利用者の範囲、 利用目的および管理責任者の名称を、あらかじめ本人が容易に知り得る状態に置いた場合
3. 【外部送信について】当社は、アクセス解析や広告計測のため、Cookie等により取得した情報（個人関連情報）を外部の事業者に送信することがあります。 送信先・送信目的・オプトアウト方法は本サイト内の「Cookie等の外部送信に関する表示」ページに掲載します。

第6条（個人情報の開示）

1. 当社は、本人から個人情報の開示を求められたときは、本人に対し遅滞なくこれを開示します。 ただし、開示により次のいずれかに該当する場合は、その全部または一部を開示しないことがあり、 開示しない決定をしたときは遅滞なくその旨を通知します。 なお、個人情報の開示に際しては1件あたり1,000円（消費税込）の手数料を申し受けます。 お支払い方法は当社指定の銀行振込となり、振込手数料はご負担ください。手数料は開示の可否にかかわらず返金いたしません。
   1. 本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利利益を害するおそれがある場合
   2. 当社の業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合
   3. その他法令に違反することとなる場合
2. 前項にかかわらず、アクセスログ等の個人情報以外の情報については、原則として開示いたしません。

第7条（個人情報の訂正等）

1. ユーザーは、当社の保有する自己の個人情報が誤っている場合、当社所定の手続により訂正、追加または削除（以下、「訂正等」といいます。）を請求できます。
2. 当社は、当該請求に応じる必要があると判断した場合、遅滞なく訂正等を行います。
3. 当社は、訂正等を行った場合、または訂正等を行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくその旨を通知します。

第8条（個人情報の利用停止等）

1. 当社は、本人から、個人情報が利用目的の範囲を超えて取り扱われている等の理由により、 利用の停止または消去（以下、「利用停止等」といいます。）を求められた場合、遅滞なく必要な調査を行います。
2. 調査結果に基づき請求に応じる必要があると判断した場合には、遅滞なく利用停止等を行います。
3. 当社は、利用停止等を行った場合、または行わない旨の決定をしたときは、遅滞なくその旨を通知します。
4. 前各号にかかわらず、利用停止等に多額の費用を要する場合その他困難な場合で、 ユーザーの権利利益を保護するために必要な代替措置を講じ得るときは、この代替措置を講じます。

第9条（プライバシーポリシーの変更）

1. 本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めがある場合を除き、ユーザーへの事前通知なく変更できるものとします。
2. 本ポリシーの重要な変更を行う場合は、本ウェブサイト上で合理的な周知期間を設けて告知します。
3. 当社が別途定める場合を除き、変更後の本ポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時から効力を生じます。

第10条（お問い合わせ窓口）

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記までお願いいたします。

住所：東京都千代田区神田練塀町66 ヴィラージュ・ド・クロシェビル4F
事業者名：SYSTR株式会社（Corelmia Pilates 運営）
電話：03-6803-2122（受付時間：平日 10:00–18:00）
メール：info@corelmia.jp

第11条（安全管理措置）

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損等を防止するため、暗号化通信（SSL/TLS）、アクセス権限の最小化、ログ監視、 従業者教育等の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

第12条（Cookie等の利用）

当社は、利便性向上や利用状況の把握のため、Cookieや端末識別子等を使用することがあります。 ブラウザ設定によりCookieを無効化できますが、一部機能が利用できない場合があります。 解析・広告に係るオプトアウト方法は各事業者の案内をご確認ください。

第13条（個人情報の国外移転）

クラウドサービスや解析ツールの利用により、個人情報が外国にある第三者へ移転され、または外国で保管・処理されることがあります。 当社は法令に従い、必要かつ適切な措置を講じます。

第14条（未成年の利用）

未成年のユーザーは、保護者の同意を得たうえで本サービスを利用してください。

制定：2024年5月1日
改定：2025年9月7日